1- هل الموقع يتبع بشكل رسمي لشبكة المجد؟
الموقع هو من إدارة الجمهور مخصصة لأرشفة شارات مسلسلات المجد وتسهيل الوصول إليها، وليس منصة رسمية تابعة للشبكة أو من تطبيق سين؛ لذا جميع الحقوق الفكرية للمحتوى تعود لمالكيها الأصليين.
2- لماذا قد لا تعمل بعض الروابط أو الملفات الصوتية؟
يعتمد الموقع على بروتوكولات تشغيل سريعة، وفي حال واجهت مشكلة في التشغيل، تأكد من تحديث المتصفح لديك أو تحقق من استقرار اتصال الإنترنت لديك؛ حيث أن بعض القيود التقنية قد تمنع التشغيل في المتصفحات القديمة.
3- كيف يمكنني اقتراح للموقع أو طلب شارة مفقودة؟
نحن نرحب دائماً بطلبات الجمهور؛ يمكنك التواصل معنا عبر حسابات التواصل الموضحة في الأسفل (التذبيل) من خلالها تقديم طلباتك أو الإبلاغ عن أي خلل تقني.
4- هل الموقع آمن للاستخدام ولا يستهلك البيانات بشكل كبير؟
نحن نضمن دائماً أن يكون الموقع خفيفاً جداً ومتوافقاً مع معايير الأمان الشاملة، مع ضغط ملفات الصوت والشعارات لضمان أفضل جودة بأقل استهلاك ممكن للبيانات.
5- المشغل الصوتي يتوقف عند إغلاق الشاشة، ما الحل؟
هذه خاصية تقنية في المتصفحات للحفاظ على البطارية؛ ولضمان استمرار التشغيل، ننصح بتثبيت الموقع كـ "تطبيق ويب" على الشاشة الرئيسية، مما يمنحه صلاحيات تشغيل أوسع تشبه التطبيقات الرسمية.
6- هل جودة الصوت في المشغل هي الجودة الأصلية؟
نعم، يتم رفع الشارات بأعلى جودة ممكنة مع موازنة تقنية تضمن سرعة التشغيل وعدم "التقطيع" حتى في سرعات الإنترنت المتوسطة.